Ser demitido de um trabalho nunca é fácil, mas a situação parece piorar quando você não recebe um feedback do porquê isso está acontecendo. Nesse artigo, vamos falar sobre qual a importância do feedback.
O mesmo é válido para o trabalho em si. Quando você se dedica integralmente e não tem ideia dos efeitos que está tendo dentro da empresa.
O que se percebe é que os próprios funcionários não entendem a importância da avaliação de desempenho para o dia a dia do trabalho. Muitos nem entendem exatamente o que ela é.
O feedback é uma conversa, em grupo ou individual, sobre os resultados (que podem ser positivos ou negativos) das atividades executadas. “Ele tem por função mostrar o cenário deste colaborador, auxiliando traçar metas e/ou novos desafios”, explica Ana Chauvet, especialista em reestruturação profissional.
Manter esse canal de conversa aberto ajuda não só o funcionário, como o próprio empregador. Afinal, ele também entende os pontos que precisam ser trabalhados e tem mais noção do porquê os seus funcionários agem como agem.
Veja, a seguir, qual a importância do feedback, tanto durante a relação profissional, quanto na hora do desligamento.
1. Qual a importância do feedback na carreira
“Os profissionais, ao desempenharem suas funções, entendem que estão fazendo o solicitado e de forma correta. No entanto, algumas vezes, ajustes podem ser feitos para melhorar os resultados. Acontecendo periodicamente, os possíveis erros são consertados e os acertos impulsionados. Além de mexer na motivação do funcionário que se sente mais engajado e sendo visto”, diz Ana.
2. Qual a importância do feedback para aliviar traumas
O desemprego por demissão pode ser traumático para muitas pessoas – principalmente se você não tem ideia do motivo. Por isso, ser franco nessa conversa, explicar o porquê por trás dessa demissão e passar uma avaliação sincera para o funcionário é importante. Com isso, ele sai da empresa, no mínimo, motivado a buscar uma recolocação e com a compreensão do que ele pode melhorar dali para a frente.
3. A avaliação de desempenho oferece ferramentas de melhoria
Ana explica o motivo que leva esse a ser um procedimento tão rico nas relações de trabalho, “Se o feedback for dado de forma construtiva, o funcionário poderá levar em consideração o que foi abordado e utilizar como ferramenta de melhoria. Ao escrever sua trilha de carreira, poderá entender onde precisa ajustar para ir mais longe. É uma escadinha, você vai subindo, às vezes precisa parar, acertar, ajustar e voltar a subir”.
4. A importância do feedback como troca bilateral
Ou seja, tanto funcionário quanto empresa se beneficiam do feedback. Aqui, no caso do empregador, é importante ouvir o que funcionário tem a dizer. Desde que a conversa se mantenha respeitosa e profissional de ambos os lados, claro. Isso porque ouvir quem trabalha para você também norteia o seu planejamento e pode inspirar melhorias. Se achar válido, é possível montar um questionário pós-desligamento para entender a visão que o funcionário teve da empresa.
Ah, e é importante lembrar que o feedback não é uma conversa para lavar a roupa suja. Nesse bate-papo, existem alguns tópicos principais a serem abordados. E, é importante mantê-los em mente a todo momento, para que o assunto não se desvie:
- O motivo do desligamento (caso seja uma conversa de demissão);
- Os pontos de melhorias;
- As conquistas da pessoa / equipe na empresa até o momento;
- Ouvir o feedback contrário, a visão do funcionário.
Você já fez uma reunião de feedback com seus funcionários? Ou é alguém que já participou de uma conversa dessas? Qual foi a sua experiência com ela? Conte para a gente nos comentários abaixo ou no nosso grupo no LinkedIn!
