Tendências de trabalho pós-pandemia: APP facilita retorno no modelo híbrido de trabalho

A OutSystems, líder global no desenvolvimento de aplicações modernas, se uniu à Sage para criar o App ‘MyWorkSpace’, que permite aos colaboradores da empresa reservar estações de trabalho e salas de reuniões. Este aplicativo, que faz parte do projeto “Trabalho Humano Flexível” da empresa, tem ajudado no retorno às atividades presenciais no escritório.

Assim como muitas outras empresas, a Sage, líder de mercado em soluções de gerenciamento de negócios em nuvem, implementou uma política de teletrabalho no início da pandemia de COVID-19 e agora está ajudando seus 11 mil colaboradores a retornar aos seus escritórios nas regiões que já permitem essa movimentação.

Com a escolha da OutSystems, quatro jovens desenvolvedores e um sênior aprofundaram seus conhecimentos sobre a plataforma e construíram o primeiro aplicativo móvel interno da Sage, o ‘Colleague Hub’, projetado para agilizar as aprovações internas. Além disso, entregou um aplicativo da web, integrado ao sistema de contact center da companhia, para permitir que a equipe de atendimento ao cliente e os gerentes prestem suporte aos clientes com maior eficiência.

Depois que a Sage implementou uma política de trabalho em casa em todos os seus escritórios globais, os desenvolvedores continuaram seu trabalho colaborativo com a OutSystems e sua arquitetura de aplicativo modular. Com o OutSystems Cloud foi possível que as equipes mudassem para um ambiente de trabalho remoto, com muito pouco processo ou ajuste de tecnologia.

Tendências de trabalho pós-pandemia: um modelo

Usando um modelo OutSystems Forge e apoiado por um Technical Success Manager, que forneceu um coaching na reestruturação da aplicação como um aplicativo web, a equipe entregou a primeira iteração do aplicativo ‘MyWorkSpace’ em apenas seis semanas. Nos meses seguintes, atualizações regulares adicionaram mais recursos ao app, ajudando os colaboradores da Sage a retornar ao trabalho no escritório, colocando a segurança em primeiro lugar.

‘MyWorkSpace’ inclui uma gama de recursos, como a capacidade de escolher um local de escritório, data e área. Ele atribui automaticamente uma mesa e exibe um mapa interativo que ajuda o usuário a encontrá-la. Os QR Codes no balcão permitem facilidade nos processos de check-in. A equipe pode ser avisada quando o tempo de utilização do espaço está terminando ou tem a autonomia de encerrar a atividade pelo app, para que o espaço seja higienizado.

Tendências de trabalho pós-pandemia: integrado com a intranet

O ‘MyWorkSpace’ também se integra à intranet da Sage, fornecendo aos funcionários acesso a um conjunto abrangente de informações e instruções relacionadas à COVID-19, personalizadas para seus escritórios, sem sair do aplicativo. A empresa também simplificou o processo de reserva de mesas, com relatórios e painéis personalizados.

Como as restrições diminuíram nacionalmente, o aplicativo agora está ajudando os colaboradores a retornarem para o escritório, sob a iniciativa de Trabalho Humano Flexível da Sage. A empresa acredita que o futuro do trabalho é construído com base na verdadeira flexibilidade e colaboração, e que “onde” ou “quando” você trabalha não é tão importante quanto como nos conectamos como humanos para fazer o melhor trabalho para os clientes.

“Neste novo normal, como em todos os negócios, temos que ser capazes de nos adaptar rapidamente”, relata Stephen Lukert, diretor Global de Soluções Financeiras da Sage. “OutSystems nos permitiu fazer isso e nos ajudou a entregar rapidamente um aplicativo personalizado, que permite ao nosso time reservar mesas e salas de reunião – ajudando-os a retornar com segurança ao escritório.”

Tendências de trabalho pós-pandemia: os benefícios da plataforma

“A Sage realmente viu os benefícios de usar nossa plataforma, com uma pequena equipe desenvolvendo uma série de aplicações, junto com seu aplicativo MyWorkSpace”, comenta Mike Hughes, Diretor Sênior de Marketing de Produto da OutSystems. “Usando uma equipe formada em pelo programa de capacitação apoiado pela OutSystems, ela desenvolveu um aplicativo que mudou os negócios e ajudou a equipe Sage a voltar ao trabalho com segurança em apenas seis semanas.”

A OutSystems foi fundada em Portugal, em 2001, com a missão de dar a todas as organizações o poder de inovar através do software. Assim, as ferramentas de alta produtividade, conectadas e assistidas por IA da plataforma de aplicativos ajudam os desenvolvedores a criarem e implementarem rapidamente uma gama completa de apps em qualquer lugar do mundo.

Com mais de 435 mil membros da comunidade, mais de 1.500 funcionários, 350 parceiros e clientes ativos em 87 países e 22 indústrias, a OutSystems atinge uma escala global na medida em que ajuda as organizações a mudar a forma como desenvolvem seus aplicativos.

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Tendências de trabalho pós-pandemia: sobre a Sage

A Sage é a líder do mercado global de tecnologia que fornece às pequenas e médias empresas visibilidade, flexibilidade e eficiência para gerenciar finanças, operações e pessoas.

Com nossos parceiros, milhões de clientes em todo o mundo confiam na Sage para fornecer a melhor tecnologia e suporte em nuvem. Nossos anos de experiência significam que nossos colegas e parceiros entendem como servir nossos clientes e comunidades em tempos bons e mais desafiadores. Estamos aqui para ajudar, com conselhos práticos, soluções, experiência e visão.